【福岡県】マーケティング企画・プロモーション(個人向け金融商品/管理職・スペシャリストクラス)/株式会社福岡銀行【ふくおかフィナンシャルグループ】
【経験業界不問】顧客基盤を活かした個人向け金融サービスのマーケティング高度化を推進していただきます。
- 勤務地
- 福岡県福岡市
- 想定年収
- 800万円~1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 営業統括部(決済・マーケティンググループ)にて、CRMやデータを活用した顧客戦略の高度化、CX向上、マーケティング施策の企画・推進などをお任せします。
また、管理職やスペシャリストとして、グループ横断でのマーケティング戦略やプロジェクト全体をリードしていただきます。
【具体的には】
・マーケティング戦略/顧客戦略の企画、立案
・顧客データ/市場動向/競合分析を踏まえたマーケティング方針の策定
・ターゲットセグメント/ペルソナ設計を通じた顧客アプローチ戦略の高度化
・KPI/KGIの設計、中長期的なマーケティングロードマップの策定
・CRMを活用した顧客コミュニケーション戦略の企画、推進
・顧客データ分析に基づくターゲティング戦略、CRMシナリオの設計
・顧客データ/アクセスデータ/商品利用データなどを活用した顧客行動分析
・AIや分析モデルを活用したマーケティング施策の高度化
・NPS/VOCなどを活用したCX向上施策の企画、推進
・営業/デジタル/データサイエンス/商品企画など複数部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント
・制作会社や広告代理店など外部パートナーとの協業、ディレクション など
<業務環境について>
約655万人の個人顧客基盤を持つふくおかフィナンシャルグループにおいて、預金・ローン・資産運用・保険・決済・デジタルサービスなど、幅広い金融サービスを横断したマーケティングに携われます。
CRM活用やCX向上、データマーケティングを軸に、マーケティング戦略の策定から施策の実行・改善まで幅広く関わり、グループ全体のマーケティング高度化をリードできる環境です。
<労働環境について>
リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッドワークやフレックスタイム制度を導入しており、柔軟に働ける環境です。