【熊本県】マーケティングマネージャー(ポストセールス企画)/株式会社えがおホールディングス
健康食品の通信販売で実績を持つ企業で、継続率やLTV向上に向けた戦略立案をお任せします。
- 勤務地
- 熊本県熊本市
- 想定年収
- 800万円~1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 既存顧客の継続率向上やLTV最大化を目的とした、ポストセールス戦略の立案・実行をお任せします。
【具体的には】
・既存顧客向けマーケティング戦略の企画、実行
・施策の整理と予算配分による投資効率の改善
・目標管理/人材育成などを含むチームマネジメント
<業務環境について>
配属先は「マーケティングコミュニケーション部ポストセールス課」で、ポストセールスチーム5名、VOC分析・改善チーム1名の体制で構成されています。
現在は新たな商品群やターゲット層に向けたマーケティングのDX化を全社横断で進めており、デジタルメディアの活用にも積極的に取り組んでいます。
既存施策の延長ではなく、顧客ロイヤリティ向上に向けた新たな企画やサービスの提案・実行が求められるフェーズにあり、マーケターとして自ら主導し変革に携われる環境です。
<今後の展望について>
現在は市場全体でのシェアは第9位ですが、70代~80代を中心とした一部カテゴリーではトップシェアを誇ります。今後は「健康維持投資型」という新たなコンセプトのもと、幅広い世代へのアプローチを図り、売上1,000億円の達成と業界No.1を目指しており、マーケティング機能の強化とリーダー人材の採用を積極的に進めています。