【福岡県】サービスデザイナー/株式会社みんなの銀行【ふくおかフィナンシャルグループ】
【経験業界不問】地銀初の挑戦「デジタルバンク」の中核業務です。(経営TOP・転職者インタビューあり)
- 勤務地
- 福岡県福岡市
- 想定年収
- 700万円~900万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- デジタルバンク『みんなの銀行』におけるサービスデザイナーとして、顧客起点でサービスの成長を加速させるためのサービス設計・ディレクションをお任せします。
【具体的には】
・案件単位の推進プラン策定
・企画フェーズから具体化フェーズまでのデザインタスクの進行管理/ディレクション
・ユーザーリサーチの設計/実施、調査結果をもとにした仮説構築
・ユーザーリサーチやビジネス要件を踏まえた取り組み方針/課題の明確化
・課題解決に向けた体験設計、施策検討
・カスタマージャーニーマップ/ワイヤーフレーム/画面フローなどの作成
・各部門との合意形成、プロジェクト推進
<業務環境について>
プロダクト領域とコミュニケーション領域を横断し、企画から実装まで幅広いフェーズに関わることができます。
ユーザーリサーチやデザインプロセスを実践しながら、多様な関係者と協業し、顧客価値の最大化に向けたサービスづくりを推進できる環境です。
<労働環境について>
みんなの銀行にて雇用後、みんなの銀行本体での勤務、またはゼロバンク・デザインファクトリー(ふくおかフィナンシャルグループのシステム開発子会社)への出向勤務となります。