【福岡県】保険営業事務(管理職・スペシャリストクラス)/株式会社福岡銀行【ふくおかフィナンシャルグループ】
非金利収益拡大を支える中核ポジションです。(経営TOP・転職者インタビューあり)
- 勤務地
- 福岡県福岡市
- 想定年収
- 800万円~1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 個人向け金融商品(資産運用/保険)に係る事務管理やオペレーション企画、営業店指導をお任せします。
また、管理職やスペシャリストとして、事務戦略の立案や内部統制の強化、組織横断での施策推進も担っていただきます。
【具体的には】
◯事務戦略・企画の立案
・非金利収益商品の拡大に伴う本部/営業店間における事務フローの企画、設計、最適化
・事務ミス削減に向けた具体的な施策立案、重点管理項目の策定
・新商品導入や制度改正(新NISA/法改正など)に伴う事務規定の整備、更新
◯オペレーションの効率化・デジタル化の推進
・ペーパーレス化やBPRなどによる事務負担の軽減
・電子契約やタブレット端末を活用した非対面/デジタル手続きの導入支援、定着化
・事務センターなど後方支援組織との連携強化による業務スピードの向上
・組織横断での業務改善施策の企画、推進
◯行員向け事務教育・コンプライアンス支援
・営業店事務担当者および渉外担当者に対する正確な事務処理/法令遵守に向けた指導、研修体制の整備
・高齢者対応や相続案件などの複雑な契約における事務面からの専門的な助言、相談対応
・過去の事務ミス事例の分析、再発防止策の立案、水平展開
◯内部統制とリスク管理の強化
・AML/CFTや顧客保護等管理態勢に基づく事務チェック体制の構築、高度化
・外部監査や当局検査などへの対応、事務不備率のモニタリング
・コンプライアンスマニュアルに則った適切な販売プロセスの監視、是正対応
◯事務KPIの設計とPDCAの推進
・事務不備率/処理時間/生産性などのKPIの設計、可視化
・データ分析に基づく事務改善プロセスの企画、実行
・営業現場の顧客満足度向上に向けた業務改善の推進
<業務環境について>
福岡銀行雇用のもと、FFGほけんサービス出向兼務として、非金利収益拡大を支える重要領域に携わるポジションです。
銀行本部機能と保険領域の専門性を掛け合わせながら、事務品質向上やリスク管理の高度化、業務効率化を推進し、組織全体に影響を与える領域で専門性やマネジメント力を発揮できる環境です。