マネージャーの転職・求人情報一覧

同社が手掛けるコールセンター事業のマネジメント業務を担当します。
グループの安定を背景に現在順調に業績を伸ばしています。社内体制の整備を進めています。経験を活かして中枢で活躍できるポジションです。


【具体的には】
・受発信等業務に関する運営管理
・新規案件の設計、プロジェクトの管理
・収支、人員、各KPIの管理業務
・スタッフの採用、管理スタッフへの教育
・クライアントへのレポート、折衝業務、改善提案
・複数業務のプログラム管理（スーパーバイザーの管理）

【入社後のイメージ】
勤務地は札幌第１センター、第２センターです。SV、SVアシスタント合わせて30名程度が在籍し、そのマネジメントをしていきます。
クライアント企業は全国的な大手企業から地場企業まで様々です。20～30案件を常時稼働させています。

その他補足】
・就業時間　9：00～21：00のシフト制（9：00～18：00がメイン）
・勤務地　札幌市中心部

これまでのご経験をもとに、人事部門における、いずれかの業務をご担当頂きます。
また、人事スタッフのマネジメントにも携わって頂きます。

◆具体的には
　○人事制度の策定、及び改訂
　○人材採用（大卒・高卒・キャリア）
　○人材育成
　○労務管理
　○海外人事
　○上記に関するマネジメント

◆組織について
○配属部署：30名（採用チーム：マネージャー1名、スタッフ2名、アシスタント2名）

◆募集について
【雇用形態】正社員　
【昇給】年1回（4月）
【賞与】年2回（6月・12月）
　　　　　　
◆ポイント
○人事部門のプレイングマネージャー（課長候補）としてご活躍頂きます。
○19時までの退社を推奨。ノー残業デーを設置しています。
○福利厚生が充実し、安心して働ける環境が整っています。

入社後は「パーソナルケア」「当社が大切にしていること」をまず学び、施設の責任者として入居促進、運営管理、売上管理、人材募集、労務管理等に携わっていただきます。将来的には幹部としてエリアマネージャー等を目指すことも可能です。

【具体的には】
・入居契約業務
・入居者、医療介護関係者への広報活動
・スタッフの採用及び教育
・各部屋の巡回
・売上管理
・各種の行政対応
など、施設管理全般を担います。

自社商品の更なる品質向上を目的として、社長直轄部署である品質保証課にて品質管理業務、クレーム対応業務の遂行・マネジメントをご担当いただきます。

【具体的には】
・社内品質基準の策定、品質基準チェック
・商品開発時の規格適合性の確認、チェック
・仕入先の定期的な品質パトロールの実施
・倉庫在庫品の検品作業
・クレーム現場対応
・クレーム情報の収集・分析及び社内への共有
・クレーム費用の集計・現状把握及び分析
・海外展開を踏まえた各種認定（ＣＥマーキング）取得及び品質強化

自社商品開発に関する事項すべての総括および部門目標の達成に取り組んでいただきます。

【具体的には】
・自社商品の企画に応じた開発・販売及びスケジュール管理業務
・展示会出展商品の開発
・販売地域に応じた商品仕様変更・スペック決定
・既存商品のバリエーション追加
・新規製造先の開拓
・販売方法、商品見積方法決定
・開発商品に関する商品研修実施
・その他開発関連業務一式の統括

予算計画の作成、資金調達・管理等、成長企業を支える財務業務全般の遂行とマネジメントをご担当いただきます。

【具体的には】
＜主な業務＞
・BS、CF計算書等の財務諸表作成、分析
・予実管理
・資金調達
・資金繰り管理
・売上管理
・入出金管理
・棚卸資産管理
・与信管理
・金融機関との折衝　など

＜将来的にお任せしたいこと＞
・グローバルM&Aの推進
・海外出店や新規事業立ち上げのための資金計画作成　など

【商品の特徴】
・主力の「楽楽精算」はSaaS型経費精算市場でシェアNo.1（4,000社以上の導入実績）
・非常にわかりやすく顧客に「便利だね」「いいね」と受け入れられやすい商品
・中小企業を中心にまだまだ伸びる市場がある
・顧客にとって便利な商品を次々とリリースする開発体制

【仕事内容】
自社クラウドサービスの提案営業、代理店開拓業務
（お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバック含む)

【営業先】
規模的には社員数1000名以下の幅広い業種の企業が対象で、商談相手となる方が所属する部門は、経理・総務・情報システムの分野の部署が中心です。

【営業手法】
自社Webサイトや自社開催のイベント、展示会からの反響営業と、代理店やアライアンスパートナーからの紹介によるインバウンドが主となります。

【商品の特徴】
・主力の「楽楽精算」はSaaS型経費精算市場でシェアNo.1（4,000社以上の導入実績）
・非常にわかりやすく顧客に「便利だね」「いいね」と受け入れられやすい商品
・中小企業を中心にまだまだ伸びる市場がある
・顧客にとって便利な商品を次々とリリースする開発体制

【仕事内容】
自社クラウドサービスの提案営業、代理店開拓業務
（お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバック含む)

【営業先】
規模的には社員数1000名以下の幅広い業種の企業が対象で、商談相手となる方が所属する部門は、経理・総務・情報システムの分野の部署が中心です。

【営業手法】
自社Webサイトや自社開催のイベント、展示会からの反響営業と、代理店やアライアンスパートナーからの紹介によるインバウンドが主となります。

累計導入社数No.1の経費精算システム『楽楽精算』の既存顧客とのエンゲージメントを高める為の施策の企画立案・実施をご担当頂きます。

【具体的には】
・メンバーの育成・目標設定管理、モチベーションマネジメント
・オン/オフラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー、自社開催でのセミナー等）
・ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す）
・四半期ごとの定例（サクセスマップ、スコアチャートを活用した効果検証と改善策の提案）
・顧客の利用成熟度に応じた導入支援の全体設計（グランドデザイン）
・顧客をジャーニーさせるための必要なコンテンツの立案、制作（場合によっては外注）
・顧客エンゲージメントを高める仕組みの構築（MA等を使用）
・顧客の利用成熟度に応じてペルソナを作成し、適切なセグメンテーションを切り、各セグメントにいる顧客をグロースさせる戦略の立案

同社が手掛けるコールセンター事業のマネジメント業務を担当します。
グループの安定を背景に現在順調に業績を伸ばしています。社内体制の整備を進めています。経験を活かして中枢で活躍できるポジションです。


【具体的には】
・受発信等業務に関する運営管理
・新規案件の設計、プロジェクトの管理
・収支、人員、各KPIの管理業務
・スタッフの採用、管理スタッフへの教育
・クライアントへのレポート、折衝業務、改善提案
・業務のプログラム管理（スーパーバイザーの管理）

【入社後のイメージ】
勤務地は札幌第１センター、第２センターです。SV、SVアシスタント合わせて30名程度が在籍し、そのマネジメントをしていきます。
クライアント企業は全国的な大手企業から地場企業まで様々です。20～30案件を常時稼働させています。

【その他補足】
・就業時間　9：00～21：00のシフト制（9：00～18：00がメイン）
・勤務地　札幌市中心部