【徳島】カスタマーサクセス（リーダー候補）／株式会社電脳交通
【リモート可／地域交通の未来を創造するベンチャー企業】事業拡大を牽引するカスタマーサクセスポジション
求人内容
- 仕事内容
- システム運用準備・導入支援を推進するカスタマーサクセスチームのリーダー候補として、タクシー事業者様・地方自治体様へのクラウド型タクシー配車システム【DS】の新規導入・リプレイスの業務等を担当いただきます。
【具体的には】
・営業メンバーからの案件引き継ぎ
・タクシー事業者様との打ち合わせ・ヒアリング
・開発チームとの連携（配車システムの設定・デバイスの設定等）
・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認
・タブレットや周辺機材の設定・準備・送付
・導入に向けたトレーニングや説明会の実施
・担当チームのマネジメント 等
※昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。同社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、特に「地方」「地方タクシー業界」「地域交通」においてのノウハウを保有しています。今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し、事業推進を行っています。地域交通の変革期を担うスタートアップ企業の同社にて、業界の変革や社会課題解決に係る業界・企業で働きながら自身も成長していきたいという方にジョインいただきたいポジションです。 - 募集背景
- 顧客拡大に向けた、カスタマーサクセススチームの体制強化に伴う募集です。
採用条件
- 学歴
- 不問
- 必要資格
- 普通自動車免許（AT限定可）
- 必要業務
経験 - ・5名以上のマネジメント経験（3年以上）
・「IT営業」、「システム導入」、「ITカスタマーサポート」いずれかの実務経験（5年以上） - 優遇要件
- ・法人営業での新規開拓経験
・ソリューション営業経験
・SaaS営業経験
・製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験
勤務条件
- 勤務地
- 徳島県徳島市
- 転勤有無
- 無し
- 想定年収
- 560万円～700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費支給（実費支給：月上限24,500円）、マイカー通勤可（駐車場有） - 休日休暇
- 週休2日制（年間休日124日／月ごとに定める公休日数による）、産休・育休制度、年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与） ※土・日・祝がお休みのベースとなりますが、部門別に相違あり。
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 売上
- 非公開
- 従業員数
- 176人(2024年3月)
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リージェント（徳島）
- 求人ID
- 6640
- 担当コンサルタントより
- 【ポイント】
・「次世代交通の未来」を創造する成長著しい徳島本社のITベンチャー。
・2023年4月にシリーズCにて総額12億円を調達。47都道府県にサービス提供し、事業成長を加速させるフェーズ。
・将来的なIPOを見据え、事業成長と自身の成長を重ねてチャレンジできるタイミング。
・能力開発を重視した人事評価制度を運営。年齢や社歴は関係なく、フラットに意見を伝えられる風通しの良い環境。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
