【北海道】テクニカルサポート／DMG MORI Digital株式会社【東証プライム市場上場グループ】
【札幌本社】【転勤なし】【リモート勤務相談可】
求人内容
- 仕事内容
- 自社開発の工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備をお任せします。
【具体的には】
◯ 問い合わせ対応
└顧客/DMG MORIグループ営業担当/サービスエンジニア/コールセンターからの問い合わせ対応
◯ 原因分析/問題解決
└詳細ヒアリング/システムログ確認/原因切り分け
└社内関係部署との連携/過去事案調査/シミュレーターでの再現
◯ 改善策立案/管理
└対処案立案/問い合わせ先への提案
└各案件情報のデータベース登録
└工場出荷前インストール作業用手順書作成
└機種/ソフトウェアバージョンごとの各種パラメータ管理
＜業務環境について＞
一定の条件を満たせばリモートワークも可能です。「プラチナくるみん」認定企業で、敷地内には企業主導型保育園や専属シェフがいる社員食堂もあり、働きやすい環境が整っています。 - 募集背景
- 組織強化
採用条件
- 学歴
- 高等専門学校卒業以上
- 必要業務
経験 - ◯下記いずれか（3年以上）
・テクニカルサポート経験
・システムエンジニア経験
・ソフトウェア関連の開発/品質管理/プリセールス経験
・ネットワークエンジニア、ネットワーク構築/運用経験
・3次元CAD/CAMやシミュレーションソフトウェアに関する業務経験 - 優遇要件
- ◯ビジネスレベルの英語力がある方
◯下記のような経験/知見がある方
・工作機械に関する業務経験
・NCプログラム/切削加工プロセスに関する知識/経験
勤務条件
- 勤務地
- 北海道札幌市
- 転勤有無
- なし
- 想定年収
- 700万円～1,200万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
昇給年1回、賞与年1回、各種手当（通勤、時間外、住宅、家族、資格ほか）、各種制度（退職金、財形貯蓄、慶弔見舞金、育児・介護休業ほか） - 休日休暇
- 完全週休二日制（土日、祝日）、夏季・年末年始など長期休暇、慶弔休暇、有給休暇ほか
※年間休日121日
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 特徴
- 【DMG MORI Digital株式会社／東証プライム市場上場グループ】
DMG MORI Digital株式会社は、北海道大学大学院在学中の4名によって設立された北大発ベンチャーの先駆けです。大学の研究室のようなアットホームな雰囲気があり、リフレッシュスペースなど快適に働ける環境が整っています。
ハードからソフトまで幅広い技術力を強みとし、画像処理、通信、工作機械制御など多彩な分野で事業を展開。2008年にDMG森精機と業務・資本提携し、スマートファクトリー実現に向けたソフトウェア開発にも取り組んでいます。
残業は月10時間程度、有休取得率は100％と、ワークライフバランスにも配慮した働きやすい環境です。 - 売上
- 50億3000万円（2024年12月期）
- 従業員数
- 251名（2025年4月1日時点）
担当情報
- 管理会社
- リージョンズ株式会社（北海道）
- 求人ID
- 23957
- 担当コンサルタントより
- 業績拡大に伴う増員募集です。自然光を取り入れた明るいオフィスや、光がモニターに映り込みにくい照明、リフレッシュルームなどを整備し、エンジニアが研究・開発に集中できる環境が整っています。社内制度や待遇面も充実しており、安心して長く働ける職場です。
◆求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください
≪求人について≫
この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。
専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。
≪リージョンズ株式会社とは≫
リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。
本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。
ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。
経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。
※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。
≪応募後の流れ≫
(1)ご応募完了後
3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。
※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
(2)面談(転職・キャリア相談)
コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。
お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。
(3)求人サーチ・紹介
面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。
また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。
(4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー
応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。
面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。
内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。
入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
