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【北海道】マネージャー(楽天市場社内/店舗向けサービス、プラットフォームサービス)/楽天株式会社[求人ID:13122]

【転勤なし】

求人内容

職務内容
SOK(サービス運用改善グループ)では楽天流通の根幹を支える、 くじプラットフォームやキャンペーンエントリーサービスを始め、 楽天全体で利用されている12サービスを担当しています。
恐らく、1つの部署としては、楽天の中で一番多くの担当サービスを抱えている部署です。
サービスの安定運用をいかに効率よく実施するかを常に考え、 一歩先の状況を予測して新しい開発手法や改善に挑戦することで、少ない運用量で安定したサービスの運用・提供を実現しています。
本ポジションでは、自サービス、自組織メンバー、自組織に対しての期待役割をよく理解し、一緒に組織の挑戦を楽しみながら組織リードできる方を求めています。

【ポジションの責任】
自組織のサービスとメンバーを理解し、それぞれのタスクを適切な方向に導くことに責任を持ちます。
業務プロセスやチーム体制の改善を継続的に行い、サービスの運用とクオリティの改善を行うための実行体制の構築に責任を持ちます。

・組織内のメンバーの能力や状態を正しく把握しながら、キャリアビジョンや目標を一緒に作り、メンバーの成長をサポートする
・組織で担当している複数のサービス仕様をよく理解する
・担当サービスが関係しているカウンターパートと良好な関係を築き、サービスのあるべき姿を構築する
・サービス運用を行うための業務プロセスを構築し、実行と管理を行う
・各サービスで利用しているアーキテクチャやシステム構成を理解し、運用する
・業務推進を行う上で継続的なプロセス改善や要員確保を主導する
・担当組織の課題、リソース、スケジュール、コスト等のマネジメントを行い、チームメンバーが働きやすい環境づくりを主導する

【配属先について】
札幌支社は20名規模の組織です。
募集背景
現在東京・札幌2拠点を1人のマネージャーが管理しており、札幌現地マネージャ―採用のため。

採用条件

学歴
大学卒業以上
必要資格
TOEIC 800点以上
必要業務経験
・2年以上のIT業界でのPMもしくはPL経験
・重要ITプロジェクトを推進できる対人交渉力・リーダシップがあること
・ITプロジェクトの予算/コストを管理した経験
・ウェブサービスの運用経験及び知識
・柔軟な対応力、思考力、自発的で品質への強いコミット力
・物事を整理するスキルと、しばしば相反する複数のタスクの優先順位について適切に対処・管理する能力を持っていること
・好奇心と絶えず学び成長する意欲を持ち、自身の能力を成長させる、拡張させ続ける能力
・チームメンバーを指導した経験を持ち、目標を達成するためのリーダーシップスキル
・コミュニケーションスキル
・英語力(TOEIC800点以上)
優遇要件
・社内部門間の業務移管の主導・推進経験
・自立的かつチームワークを重んじて働くことができること
・問題に対する調査スキルと改善スキル
・Ruby or PHPで実装されたウェブサービス運用経験
・システムモニタリング経験
・データベース、システムインフラストラクチャーに関する知識と経験
・コンシューマー向けサービスの開発・運用経験
・大規模、大容量システムの開発経験
・Public Cloudを利用したシステム運用経験
・運用プロセスの自動化の経験
・Docker、Kubernetes等を利用したシステムの運用経験
・Webサービスのシステムの設計・実装経験

勤務条件

勤務地
北海道札幌市 
転勤の有無
なし
雇用形態
正社員
想定年収
700万円~1,300万円
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 通勤交通費、社員持株会、スポーツクラブ法人会員、ビザサポート、リロケーションサポート、社内託児所
休日休暇
完全週休2日制(土日) 祝日 夏季3日 年末年始5日 慶弔休暇 有給休暇(10~20日) 特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など) ※年間休日123日

企業情報

業種
インターネット関連
特徴
◆1997年創業の東証一部上場企業。
◆上場以降は事業を幅広く展開。現在はECモールを中心としたインターネットサービスのほか、金融サービスや通信事業等も手掛けている。
◆現在は国内17支社に加えて、海外にも複数拠点を持つ。
売上
2682億1400万円
従業員数
5487名

担当情報

管理会社
リージョンズ株式会社(北海道)
担当コンサルタントより
札幌支店は楽天グループで現在約100程度あるサービスから、必要に応じて各サービスの自動化の推進や、工数削減、運用などを担う役割を果たしています。経験面も必要ながら、自社サービスと組織のメンバーを理解し、成長サポートを担う意欲のある方を歓迎します。
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・ドキュメント作成(既存システムを調査し現状の仕様や手順書などを書き起こす)
・トラブル対応(データ送受信時に発生したエラーのリカバリなど)
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対象システム
OS
・Windows Server
・Linux(CentOS、RHEL)

ミドルウェア
・HULFT
・Apache
・Tomcat
・PHP
・MySQL
・PostgreSQL

言語類
・Java
・Perl
・SQL
・Bash

【入社後のイメージ】
・札幌本社システム運用チームに配属になり、現在4名の社員が活躍中です。

※中途採用の方でも安心して活躍できる社風です

【その他補足】
・就業時 9:00~18:00(フレックス制度あり)
・勤務地 札幌市中央区・札幌駅徒歩2分

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【働き方について】 
・配属先情報:システム開発部に配属(全体で約30名)
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・直受けの案件が多いのでお客様との距離が近く先方を訪問して話をする機会が多いです。
・未経験の部分はOJTにてしっかりサポート致しますので、ご安心下さい。
・メンバーの前向きな姿勢を後押ししてくれる社風で、中途入社の方も活躍されています。

【その他】
・自社製品例:ストレスチェック総合サービス「こころメイト」(年間450事業所、10万人以上のストレスチェックをBPOとして実施)、農産物直売所向けの総合販売管理システム「toreta」(道内16団体で採用。2011年10月に、情報化月間推進会議議長表彰)など
・受託開発案件例:販売管理システム、営業支援管理システム、在庫管理システム、工程管理システム等の開発・運用など
・主な取引先:ホクレン農業協同組合連合会、凸版印刷株式会社、石屋製菓株式会社 他
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