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山口県の転職・求人情報一覧

1 ~ 2件(全 2 件)

【山口】バルブメーカーのカスタマーサポート(技術/品質サポート)/株式会社キッツ[求人ID:27957]

勤務地 山口県周南市  想定年収 600万円~800万円
仕事内容
【福利厚生充実、高速手当も支給します】東証一部上場企業
同社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務(技術/品質サポート)をお任せします。
納品後の顧客に対するアフターフォロー(製品調査および顧客説明)及び発生した問題に対する社内での設計/製造改善が主たるミッションとなります。潜在的な市場の要求品質を顕在化してマーケットイン改善活動の推進していただきます。

【具体的には】
・納品後の製品に関する品質不具合の受付、クレーム処理を行いながら市場の潜在ニーズを顕在化する。
・客先訪問での不具合/品質問題の原因究明/客先提出用報告書の作成・顧客説明
・製品回収後の不具合/品質問題の検証、解析
・顧客に対する技術的フォロー(使い方の指導、改善提案、問題なく使用されているかの検証など)
・品質問題について工場側(品質保証)と連携を図り、改善施策を立案、運用
・市場に合致した製品の設計/製造の改善/改良案を社内展開し、社内規格の基準を見直す。

顧客及び社内の設計/製造部門とのやりとり、現場調査・製品返却調査がメインになります。
カスタマーサポート部全体で月/160件、一人当たり月/10~15件の案件を担当しています。

【カスタマーサポート部について】
CS統括センター内で品質保証部、カスタマーサポート部で分かれています。カスタマーサポート部は下記全国4拠点で総勢20名ほどの部署になります。製品販売後の製品品質のクレームを切り口に顧客対応(処置)および製品改善活動。クレームは市場のマーケット情報として、顧客ニーズを把握する。

【該当する事業所】
・幕張本社
・大阪営業所
・茅野工場
・山口県徳山市のキッツエンジニアリングサービス社内
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【山口】電気設計技術者 / ニチハ株式会社 <東証一部上場企業/名証一部上場企業>[求人ID:9509]

勤務地 山口県下関市  想定年収 600万円~800万円
仕事内容
【東証一部上場、名証一部上場】国内シェアトップの窯業系外壁材メーカー
窯業系外壁材(サイディング材※)
製造設備の電気制御設計をお任せします。
また、PLC技術者の教育・育成にも携わっていただきたいと考えています。

※窯業系サイディングとは、
セメント質と繊維質を主な原料にして、板状に形成したものです。
モルタルに比べて工期が短く、
柄や色などのバリエーションが豊富なことから、
窯業系外壁材が主流になっています。
現在では、新築戸建ての10棟に7棟の外壁材が窯業系サイディングです。

※見学・面接を通して工務・保全からのスタートを提案させて頂く事があります。
(一部夜勤勤務のある部署がございます)

■配属部署:設備課では20代~50代のメンバー10名が活躍しています。

■将来的に海外勤務、管理者として国内工場転勤の可能性有り。
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